企業概要
| 1. 商 号 | 株式会社ホテル、ニューグランド | |
| 2. 設 立 | 大正１５年７月６日 | |
| 3. 開 業 | 昭和２年１２月１日 | |
| 4. 資本金 | ３４億５,５００万円 | |
| 5. 事業所 | (本 社) | ホテルニューグランド 横浜市中区山下町１０番地 電話（045）681-1841 郵便番号231-8520 |
| (支 店) | 髙島屋横浜店 レストラン ル グラン 横浜市西区南幸一丁目6番31号 横浜髙島屋8階 電話（045）311-9454 そごう横浜店 バーシーガーディアンⅢ 横浜市西区高島二丁目18番１号 そごう横浜店10階 電話（045）465-5995 |
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| (賃貸ビル) | グランドアネックス水町 横浜市中区山下町11番地１ |
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| 6. 年 商 | ５３億４，３００万円（平成２４年１１月期） | |
| 7. 役 員 | 代表取締役会長 | 原 範 行 |
| 代表取締役社長 | 濱 田 賢 治 | |
| 常務取締役 | 吉 田 一 継 | |
| 常務取締役 | 里 見 辰 彦 | |
| 取締役 | 野 村 弘 光 | |
| 取締役 | 上 野 孝 | |
| 取締役 | 宇 野 公 博 | |
| 取締役 | 三 村 智 之 | |
| 取締役 | 宇佐神 茂 | |
| 取締役 | 佐 野 剛 | |
| 取締役 | 岸 晴 記 | |
| 常勤監査役 | 小 島 偉 義 | |
| 監査役 | 勝 治 信 | |
| 監査役 | 野 村 哲 也 | |
| 監査役 | 岡 崎 真 雄 | |
| 8. 取引銀行 | 横浜銀行（本店営業部）・みずほ銀行（横浜支店） 三菱東京UFJ銀行（横浜中央支店） |
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| 9. 従業員 | 男 性 | 150名 |
| 女 性 | 31名 | |
| 合 計 | 181名（平成25年2月現在） | |
沿 革
- 大正１５年 ７月
- 株式会社ホテル、ニューグランドを設立
- 昭和 ２年１２月
- ホテルニューグランド新築完成 営業開始
- 昭和２０年 ８月
- 駐留米軍により全館接収 米軍将校宿舎となる
- 昭和２７年 ６月
- 全館接収解除 同年 ７月１日より自由営業開始
- 昭和３８年 ２月
- 東京証券業協会に店頭登録される
- 昭和４８年１２月
- 横浜髙島屋特別食堂に出店
- 昭和５６年１２月
- 国際観光興業㈱を吸収合併
- 平成 ３年 ７月
- 新館（ニューグランドタワー）新築完成
- 平成 ４年 ４月
- 本館全面改装工事完了 営業開始
- 平成 ９年１２月
- 新館屋上スカイチャペル増築
- 平成１２年 ７月
- グランドアネックス水町（店舗・事務所ビル）完成
- 平成１４年 ７月
- 横浜髙島屋特別食堂閉店
- 平成１４年１０月
- 横浜髙島屋にホテルニューグランド ザ･カフェを出店
- 平成１５年１２月
- 新館（ニューグランドタワー）客室全面改装工事完了
- 平成１６年 ４月
- 本館客室改修改装工事完了
- 平成１７年 ６月
- そごう横浜店にバー シーガーディアンⅢを出店
- 平成２１年 ５月
- 横浜髙島屋ホテルニューグランド ザ・カフェ閉店
- 平成２１年 ５月
- 髙島屋横浜店にホテルニューグランド ル グランを出店
企業理念
< 理念 >ホテルニューグランドは、
創業の精神を継ぐ横浜の迎賓館であり、
国際的ベストホテルを目指す企業として、
その歴史と伝統、格式を大切に、
培ったおもてなしの心と、最高のサービスと商品の提供により、
国際社会の発展と文化の向上、
お客様の満足と幸福に貢献する。
- 私たちは、生活の基準を大きくお客様に負っていることを十分認識し、深い感謝と敬愛の念をもって自分の持てる
最高レベルのサービスの提供に努める。 - 私たちは、伝統は革新と共にあることを理解し、創意工夫と挑戦により、新しい価値と感動の創造を追求する。
- 私たちは、ホテルニューグランドが、人を原点とする企業であることを十分認識し、理念に違背することなく、
規範たる「ホテル十則」を実践する。
| 一、挨拶 | 全ては挨拶に始まり、挨拶に終わります。お客様はもとより、互いに明朗な挨拶を心がけてください。 |
|---|---|
| 一、礼儀 | 礼儀は人としての原点であります。 お客様にはもとより、互いに礼儀正しくしてください。 |
| 一、笑顔 | 笑顔は心の現われ、最高のおもてなしです。 温かくやわらかな笑顔を忘れないでください。 |
| 一、感謝 | 私たちの仕事は、お客様によって生かされております。 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」「お帰りなさいませ」「行ってらっしゃいませ」 「お食事はいかがでございましたでしょうか」「ご滞在はご満足いただけましたでしょうか」「またのお越しをお待ちいたしております」 「お気をつけてお帰りくださいませ」の言葉は、基本中の基本であり、徹底してください。 |
| 一、親切 | 見て見ぬふりは、最も慎むべきことです。 「こうして差し上げたら喜んでいただけるのでは」との気付きを臆することなく行動に表してください。 |
| 一、身だしなみ | 身だしなみはホテルの品位そのものです。 整美な着衣と整理整頓に努めてください。 |
| 一、研究 | 常に知識の習得、技能の向上に努め、創意と工夫を怠らないでください。 |
| 一、記憶 | ホテルの歴史と伝統を、次代スタッフに継承すると共に、お客様のお顔とお名前を努めて記憶してください。 |
| 一、衛生 | お客様のご健康と安全の確保に十分に努めると共に、各自衛生に努めてください。 |
| 一、協同 | 各従業員は、所属部署の一員である前にホテル全体の一員であります。 垣根を越えた連携とサービスに努めてください。 |
施 設 概 要
＜タワー＞ 地上１８階・地下５階 ＜本 館＞ 地上５階
| 敷地面積・・・・・・・・・・・・・ | ５，００５㎡ |
| 建築面積・・・・・・・・・・・・・ | ３，７０１㎡ |
| 延床面積・・・・・・・・・・・・・ | ３，１４６㎡ |
| 客 室・・・・・・・・・・・・・ | ２４９室 |
| 宿泊可能客数・・・・・・・・・・・ | ４９８人 |
| 宴会場（大・中・小）・・・ ・・・･ | １１室 |
| 結婚式場・・・・・・・・・・・・・ | ２室 |
| レストラン・バー･ラウンジ・・・・・ | ５ヶ所 |