個人情報保護方針

ホテルニューグランド 個人情報の取り扱いについて

株式会社ホテル、ニューグランド(以下「当社」)では、ご利用いただくお客様個人を特定することができる情報
(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、
個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた当社の規定を、すべての社員が遵守することにより、
お客様を尊重し、当ホテルに対する期待と信頼に応えてまいります。

当社のウエブサイトでは、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、
送信をお願いする場合がございますが頂戴しました情報は厳重な管理をいたしております。


(1)本ウエブサイトでは、下記の場合にはお客様の個人情報の入力、
送信をお願いいたしております。

  1. 宿泊予約
  2. メールマガジン購読
  3. お問い合わせ・資料請求
  4. お客様へのアンケート

(2)個人情報を利用する目的

お客様からいただいた個人情報は、以下の場合に限り利用し、
お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

  1. 当社の宿泊・飲食・宴会等業務において基本データとして使用する場合
  2. 当社からのご案内を希望されるお客様にご通知を差し上げる場合
  3. お問い合わせに対するご返答を差し上げる場合
  4. 当社が本ウエブサイトおよび当社のサービス・商品の改善のために分析をするため、
    個人を特定しない形で統計情報として使用する場合
  5. お客様からの同意があった場合
  6. その他当社がお客様へのご連絡が必要であると判断した場合

(3)個人情報の第三者への提供・開示について

  1. 上記(2)の利用目的に必要な場合に限り、当社と機密保持契約を結んでいる
    業務委託先に対し開示を行う場合
  2. 情報開示についてお客様から同意をいただいた場合
  3. 司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
  4. その他法令に基づく場合

(4)個人情報の管理について

本ウエブサイトを利用されたお客様の個人情報が登録されたデータベースは、
外部からのアクセスを防御する仕組み(ファイアウォール)で保護されております。
また、お客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、
暗号化された情報通信方式(SSL)を採用しております。


(5)アクセスログ(記録)について

本ウエブサイトでは利用者の数等の情報を収集するためアクセスログを記録しております。
アクセスログにはドメイン名やIPアドレスなどが含まれますが、
個人を特定できる情報を含むものではありません。
また、アクセスログは本ウエブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために利用するものであり、
それ以外の目的で使用されることはありません。


(6)クッキー(Cookie)の利用について

本ウエブサイトではクッキーを利用しています。
お使いのブラウザの設定を変えることによりクッキーの機能を無効にできますが、
その結果、本ウエブサイトのサービスの一部がご利用いただけなることがあります。


(7)リンク先における個人情報について

本ウエブサイトを利用されるお客様へより多くの情報を提供するため、
第三者(他の会社や団体)のウエブサイトへのリンクを紹介しております。
リンク先のウエブサイトにて行われる個人情報の収集、
取り扱いに関しまして弊社は一切の責任を負いません。


(8)個人情報に対する安全対策の実施

当社は、お客様からお預かりした個人情報を保護するため、
社内規定を整備し、これを社員一同が遵守することにより、
合理的な安全対策を講じてゆきます。


(9)個人情報の保護について

当社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するため、以下の活動を行ないます。

  1. 全ての社員に対し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動を実施いたします。
  2. 個人情報管理担当者を選任し、社内規定の整備及び運用に関する責任及び権限を与えます。
  3. 当ホテルの取引先に対しても、個人情報保護のために、協力を要請いたします。
  4. 当社のプライバシーポリシー、社内規定及び個人情報保護の運用については、
    法令や社会環境の変化等に応じて、適宜改善をいたします。

(10)プライバシーポリシーの更新

当社のプライバシーポリシーの内容に重要な変更を生じた場合は、
当社のホームページ等で告知いたします。
その他の変更については随時本ウエブサイト上でご確認ください。


(11)お問い合わせ

当社ホームページにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

株式会社ホテルニューグランド ホームページ担当
〒231-8520 横浜市中区山下町10番地
E-mail : info@hotel-newgrand.co.jp

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