ホテルニューグランドトップ >  イベントペイをご利用のお客様へ

イベントペイをご利用のお客様へ

2022.03.04

当ホテルにて開催のイベントのご予約・参加費のお支払いに使用しているWEBシステム「イベントペイ」について、「イベントペイ」側より下記の通り発表がございました。

<不正アクセスによる情報流出に関するご報告とお詫び>
https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html

上記には不正アクセスの原因及び情報流出の内容・規模、今後の対応・補償に関する情報が掲載されております。情報流出が懸念されるお客様におかれましては、「イベントペイ」側より順次通知されるとのことです。

2021年10月14日~2021年12月16日の間に、「イベントペイ」決済においてクレジットカードをご利用の皆様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、今一度クレジットカードのご利用明細およびクレジットカード会社からの不正利用検出メール連絡等が届いていないか、ご確認をお願い申し上げます。

当ホテルにはこの件に関して情報が無いため、誠に恐れ入りますが株式会社メタップスペイメントの下記窓口までご連絡いただけますようよろしくお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
株式会社メタップスペイメント
受付時間:365日(土日祝日も対応) 9:00~21:00
電話番号:0120-816-620(フリーダイヤル)
お問合せフォーム:https://weborder.payhub.jp/entry/296
案内内容:加盟店照会・漏洩対象確認・漏洩概要・再発行などのご説明

前のページへ戻る

ご予約・お問い合わせ

みなとみらい線「元町・中華街駅」
1番出口より徒歩1分
JR根岸線「石川町駅」徒歩13分